Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
A PayNova Tecnologia e Serviços Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 66.421.382/0001-35, com sede em Guaíba/RS, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de visitantes, parceiros, empresas, investidores e demais usuários que acessam o site www.paynova.com.br.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como a PayNova pode coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais fornecidos por meio deste site.
1. Dados que podemos coletar
A PayNova poderá coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio de formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais de contato disponibilizados no site.
Esses dados podem incluir:
- nome completo;
- empresa ou organização;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- perfil de contato, como empresa, fintech, investidor, parceiro estratégico, imprensa ou outro;
- mensagem enviada pelo usuário;
- informações técnicas básicas de navegação, quando aplicável.
A PayNova não solicita, por meio deste site institucional, dados sensíveis, senhas bancárias, credenciais financeiras, números de cartão, documentos pessoais completos ou informações sigilosas de contas de pagamento.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:
- responder contatos enviados pelo site;
- agendar demonstrações institucionais;
- avaliar oportunidades de parceria;
- encaminhar apresentação institucional da PayNova;
- responder solicitações de investidores;
- manter comunicação comercial ou institucional;
- registrar histórico básico de relacionamento com interessados;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
A PayNova não utilizará os dados fornecidos para finalidades incompatíveis com o contexto do contato realizado pelo usuário.
3. Base legal para tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, especialmente para atendimento de solicitação do titular, execução de procedimentos preliminares, legítimo interesse institucional ou cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados
A PayNova não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- atendimento ao próprio usuário;
- operação de ferramentas de contato, hospedagem, e-mail, formulário ou comunicação;
- cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
- proteção dos direitos da PayNova, de seus usuários ou de terceiros.
Sempre que possível, a PayNova buscará utilizar fornecedores e ferramentas compatíveis com boas práticas de segurança e privacidade.
5. Armazenamento e segurança
A PayNova adotará medidas razoáveis de segurança técnica, administrativa e organizacional para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar disso, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é absolutamente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve adotar cautela ao compartilhar informações por canais digitais.
6. Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ao cumprimento de obrigações legais ou à preservação de direitos da PayNova.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os limites legais e técnicos aplicáveis.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação de consentimento, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com base em consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
As solicitações poderão ser enviadas para: contato@paynova.com.br
8. Cookies e tecnologias de navegação
O site da PayNova poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender métricas básicas de acesso, aprimorar conteúdo e garantir funcionamento adequado da página.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
9. Links para terceiros
O site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, LinkedIn, ferramentas de e-mail ou outros serviços de terceiros.
A PayNova não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas próprias de cada plataforma acessada.
10. Segurança das informações fornecidas
A PayNova recomenda que usuários não enviem, por formulário, WhatsApp ou e-mail, informações bancárias sigilosas, senhas, códigos de autenticação, documentos sensíveis ou quaisquer dados que não sejam necessários ao contato institucional.
O site tem finalidade informativa e institucional, voltada à apresentação da proposta tecnológica da PayNova e ao contato com empresas, fintechs, parceiros estratégicos, investidores e interessados.
11. Alterações desta Política
A PayNova poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou institucionais.
A versão atualizada será publicada no site, com indicação da data de última atualização.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
PayNova Tecnologia e Serviços Digitais Ltda.
CNPJ: 66.421.382/0001-35
Cidade: Guaíba/RS — Brasil
E-mail: contato@paynova.com.br
Site: www.paynova.com.br
WhatsApp: (51) 99481-5556